AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 9. Oktober 2026

1. Verkäufer

Die auf der Website https://n11drink.com (die „Website“) angebotenen Produkte der Marke N.11drink werden verkauft von:

ALLA FASSA S.N.C. DI FELLER DONATELLA & C.
Sitz: Via B.G. Nascimbeni 11, 37010 Brenzone sul Garda (VR), Italien
USt-IdNr. (Partita IVA): IT05070350235 – Steuernummer (Codice fiscale): 05070350235 – REA-Nummer (Wirtschafts- und Verwaltungsregister): VR-469853
E-Mail: n.11drink@gmail.com – Zertifizierte E-Mail (PEC): ristoranteallafassa@pec.it – Telefon: +39 393 224 5987
Verkaufsberechtigung: SCIA (zertifizierte Meldung über die Aufnahme der Tätigkeit) für den stationären Einzelhandel (Nachbarschaftsgeschäft, Lebensmittelbereich – ATECO 47.25.00 Einzelhandel mit Getränken), eingereicht bei der Gemeinde Brenzone sul Garda (VR) am 26.09.2025
Hersteller: Zona8, Via Ca’ Brusà 16, 37030 Lavagno (VR), Italien – Verbrauchsteuer-Kennnummer des Herstellers IT00VRX00222R. ALLA FASSA S.N.C. ist Vertriebspartner und verfügt über keine eigene Verbrauchsteuer-Kennnummer

(der „Verkäufer“).

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln den Fernabsatz der auf der Website angebotenen Produkte an natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, handwerklichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können („Verbraucher“ oder „Kunde“), nach Maßgabe des italienischen Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Codice del Consumo, „Verbrauchergesetzbuch“) und des italienischen Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr. Gastronomiebetriebe, Händler und andere gewerbliche Abnehmer können unter n.11drink@gmail.com gesonderte Konditionen anfragen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten AGB. Der Kunde kann sie jederzeit abrufen, ausdrucken und speichern; zudem wird in der Bestellbestätigung per E-Mail auf sie verwiesen.

Die AGB sind in italienischer, englischer und deutscher Sprache verfügbar; der Vertrag kann in jeder dieser Sprachen geschlossen werden. Bei Widersprüchen zwischen den Sprachfassungen geht die italienische Fassung vor, wobei Zweifel bei der Auslegung zugunsten des Verbrauchers gehen (Art. 35 Verbrauchergesetzbuch).

3. Verkauf nur an Volljährige

Die Produkte sind alkoholische Getränke. Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind bzw. das im Lieferland für den Kauf alkoholischer Getränke vorgeschriebene höhere Mindestalter erreicht haben. In Italien ist der Verkauf alkoholischer Getränke an Personen unter 18 Jahren verboten (Art. 14-ter des italienischen Gesetzes Nr. 125 vom 30. März 2001, eingefügt durch das Gesetzesdekret Nr. 158 vom 13. September 2012, mit Änderungen umgewandelt durch das Gesetz Nr. 189 vom 8. November 2012).

Für den Zugang zur Website müssen Besucher ihre Volljährigkeit bestätigen; um eine Bestellung abzuschließen, muss der Kunde im Warenkorb erklären, mindestens 18 Jahre alt zu sein bzw. das in seinem Land vorgeschriebene gesetzliche Mindestalter erreicht zu haben. Der Kunde ist für die Richtigkeit dieser Erklärung verantwortlich.

Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen, bei denen begründete Zweifel am Alter des Kunden oder des Empfängers bestehen, nicht anzunehmen oder unter vollständiger Erstattung bereits gezahlter Beträge zu stornieren sowie den Zusteller zu beauftragen, bei der Lieferung ein Ausweisdokument zu prüfen. Die Produkte dürfen nicht an Minderjährige ausgeliefert werden; siehe auch die Versandbedingungen.

4. Produkte und Produktinformationen

Die wesentlichen Merkmale der Produkte (Bezeichnung, Kategorie der Spirituose, vorhandener Alkoholgehalt in Volumenprozent, Nennfüllmenge, Preis sowie die weiteren nach der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 vorgeschriebenen Pflichtangaben) sind vor Vertragsschluss auf der jeweiligen Produktseite angegeben und befinden sich in jedem Fall auf dem Etikett. Bei Abweichungen ist das Etikett des gelieferten Produkts maßgeblich.

Die Abbildungen dienen der Veranschaulichung: Farbe der Flüssigkeit, Etikett, Verpackung und Zubehör können – auch aufgrund der handwerklichen Herstellung und der Bildschirmeinstellungen – geringfügig von den Fotos abweichen, ohne dass dies die wesentlichen Merkmale des Produkts berührt.

Die Produkte werden in Lavagno (Verona) handwerklich hergestellt und unter der Marke N.11drink vertrieben.

5. Preise

Die Preise sind in Euro angegeben. Bei Lieferungen nach Italien enthalten die Preise die Mehrwertsteuer und die Verbrauchsteuern. Bei Lieferungen in andere Länder können Steuern, Verbrauchsteuern oder Zölle des Bestimmungslandes anfallen, wie in den Versandbedingungen beschrieben.

Versandkosten und alle sonstigen vom Kunden zu tragenden Kosten werden im Checkout vor Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen. Der in der Bestellübersicht angegebene Gesamtpreis ist der vom Kunden zu zahlende Betrag. Der Kunde muss keine Kosten tragen, über die er nicht vor Vertragsschluss informiert wurde.

Bei einem offensichtlichen Schreibfehler in der Preisangabe (z. B. bei einem aufgrund eines Tippfehlers offensichtlich unangemessen niedrigen Preis) informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich; der Kunde kann die Bestellung dann zum korrekten Preis bestätigen oder sie unter vollständiger Erstattung bereits gezahlter Beträge stornieren.

6. Bestellung und Vertragsschluss

Für einen Kauf muss der Kunde

die Produkte auswählen und in den Warenkorb legen;
im Warenkorb erklären, das gesetzliche Mindestalter für den Kauf alkoholischer Getränke erreicht zu haben;
im Checkout die erforderlichen Angaben machen (E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse) sowie Versand- und Zahlungsart wählen;
die Bestellübersicht mit dem Gesamtpreis einschließlich Steuern und Versandkosten prüfen und etwaige Eingabefehler über die im Warenkorb und im Checkout verfügbaren Bearbeitungsfunktionen berichtigen;
die Bestellung durch Klicken auf die abschließende Zahlungsschaltfläche absenden, die eine Zahlungspflicht auslöst.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellbestätigung per E-Mail erhält, die die gekauften Produkte, den Preis, die Versandkosten und die Lieferdaten zusammenfasst und auf diese AGB sowie auf die Informationen zum Widerrufsrecht verweist (Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger gemäß Art. 51 Verbrauchergesetzbuch).

Die Bestellung wird in den Systemen des Verkäufers und der Plattform Shopify gespeichert; Kunden mit Kundenkonto können sie in ihrem persönlichen Bereich einsehen und in jedem Fall unter n.11drink@gmail.com eine Kopie anfordern. Etwaige Verhaltenskodizes, denen sich der Verkäufer unterwirft, werden in diesem Abschnitt angegeben.

Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren und bereits gezahlte Beträge vollständig erstatten, wenn Zweifel an der Volljährigkeit des Kunden oder des Empfängers bestehen, die Zahlung fehlschlägt, ein begründeter Betrugsverdacht vorliegt, das Bestimmungsziel nicht beliefert wird oder das Produkt nicht verfügbar ist.

7. Verfügbarkeit der Produkte

Die Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich und erstattet bereits für dieses Produkt gezahlte Beträge unverzüglich, sofern der Kunde nicht eine andere Lösung annimmt.

8. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei Bestellung über die im Checkout angegebenen Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal). Die Transaktionen werden unmittelbar von den Zahlungsdienstleistern mit Sicherheitsprotokollen abgewickelt; der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die vollständigen Kartendaten. Für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart erhebt der Verkäufer keine zusätzlichen Entgelte.

9. Versand und Lieferung

Liefergebiete, Kosten, Lieferzeiten, Zustelldienste und Lieferbedingungen sind in den Versandbedingungen geregelt, die Bestandteil dieser AGB sind. Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefert der Verkäufer die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss (Art. 61 Verbrauchergesetzbuch).

Die Produkte werden ausschließlich an volljährige Personen ausgeliefert. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an den Produkten erlangt (Art. 63 Verbrauchergesetzbuch).

10. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Art. 52-59 Verbrauchergesetzbuch). Das Widerrufsrecht besteht nicht für Flaschen, deren Garantieverschluss nach der Lieferung entfernt oder geöffnet wurde, da es sich um versiegelte Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Art. 59 Abs. 1 lit. e Verbrauchergesetzbuch). Einzelheiten zu Ausübung, Kosten, Erstattungsfristen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung und Rücksendungen.

11. Gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit der Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung offenbar wird, gemäß Art. 128 ff. Verbrauchergesetzbuch. Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Jahres nach der Lieferung offenbar wird, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat.

Der Verbraucher verliert seine Rechte, wenn er die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung anzeigt; der Anspruch verjährt 26 Monate nach der Lieferung. Bei einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf unentgeltliche Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Reparatur oder Ersatzlieferung oder, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, auf eine angemessene Minderung des Preises oder auf Vertragsauflösung.

Um ein mangelhaftes, beschädigtes oder vom Bestellten abweichendes Produkt (z. B. eine zerbrochene oder undichte Flasche) zu melden, schreiben Sie an n.11drink@gmail.com und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Verpackung bei. Die Kosten der Rücksendung vertragswidriger Produkte trägt der Verkäufer.

12. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die auf einen unsachgemäßen oder übermäßigen Gebrauch der Produkte, die Nichtbeachtung der Hinweise auf dem Etikett, eine unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung oder falsche Altersangaben zurückzuführen sind. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt oder sonstiger Ereignisse, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen.

Keine Bestimmung dieser AGB beschränkt oder schließt die Haftung des Verkäufers für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit (Art. 1229 des italienischen Zivilgesetzbuchs), die Haftung für fehlerhafte Produkte (Art. 114 ff. Verbrauchergesetzbuch) oder die dem Verbraucher durch zwingende Rechtsvorschriften gewährten Rechte aus.

13. Verantwortungsvoller Genuss

Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte verantwortungsvoll zu konsumieren und sie nicht an Personen unter 18 Jahren weiterzugeben. Siehe die Seite Verantwortungsvoller Genuss. Bitte genießen Sie verantwortungsvoll.

14. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 und dem italienischen Gesetzesvertretenden Dekret Nr. 196/2003 verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie beschrieben.

15. Beschwerden

Beschwerden können an n.11drink@gmail.com, an die zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC) ristoranteallafassa@pec.it oder per Post an ALLA FASSA S.N.C. DI FELLER DONATELLA & C., Via B.G. Nascimbeni 11, 37010 Brenzone sul Garda (VR), Italien gerichtet werden. Der Verkäufer antwortet so schnell wie möglich.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, so wird ihm durch die Wahl des italienischen Rechts nicht der Schutz entzogen, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Landes gewährt wird (Art. 6 Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“).

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern mit Wohnsitz in Italien ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig (Art. 66-bis Verbrauchergesetzbuch). Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gilt die Verordnung (EU) Nr. 1215/2012: Der Verbraucher kann vor den Gerichten des Mitgliedstaats seines Wohnsitzes oder vor den Gerichten des Mitgliedstaats des Verkäufers klagen und kann nur vor den Gerichten des Mitgliedstaats verklagt werden, in dem er seinen Wohnsitz hat. Für grenzüberschreitende Streitigkeiten mit einem Streitwert von höchstens 5.000 Euro kann der Verbraucher das Europäische Verfahren für geringfügige Forderungen nutzen (Verordnung (EG) Nr. 861/2007).

17. Alternative Streitbeilegung (AS)

Der Verbraucher kann die in Art. 141 ff. Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung vor den in den amtlichen Listen eingetragenen Schlichtungsstellen sowie die Mediation nach dem italienischen Gesetzesvertretenden Dekret Nr. 28 vom 4. März 2010 in Anspruch nehmen. Kann eine Beschwerde nicht beigelegt werden, teilt der Verkäufer dem Verbraucher die zuständige Schlichtungsstelle mit und gibt an, ob er an dem Verfahren teilnehmen wird. Sollte sich der Verkäufer einer bestimmten Schlichtungsstelle anschließen, werden deren Angaben in diesem Abschnitt genannt. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten kann sich der Verbraucher außerdem an das Netz der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) wenden.

Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde infolge der Aufhebung der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 am 20. Juli 2025 eingestellt und ist nicht mehr verfügbar. Das Recht des Verbrauchers, das zuständige Gericht anzurufen, bleibt in jedem Fall unberührt.

18. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit ändern; Änderungen gelten für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website aufgegeben werden.

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